Otevírací doba krytého bazénu je během roku proměnlivá.
V měsících leden až červen a v září až prosinec, v době školního roku, je bazén otevřený dle aktuální otevírací doby.
Otevírací doba a aktuální informace týkající se provozu bazénu jsou zveřejněné na www.tespolicka.cz v sekci plavecký bazén nebo na facebooku: Plavecký bazén Polička a na vývěsní tabuli u bazénu.
Vodní plochu a tobogán je nutné opustit 15 min. před koncem otevírací doby bazénu.
V letních měsících červen ( dle počasí ) až srpen je v provozu městské koupaliště, kdy krytý bazén je uzavřený a probíhá jeho odstávka z důvodu údržby.